+7 (903) 025 50 71   заказать звонок

Правила приема лома и оформления квитанции

После того, как мы с Вами определились какое ювелирное изделие необходимо изготовить, уточнив цену и определив сроки исполнения — приступаем к оформлению заказа.
При оформлении индивидуальных заказов на ремонт и изготовление ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней используется Квитанция-Договор форма БО-10. Форма заполняется приемщиком в 3-х экземплярах под копирку.

  • первый экземпляр сопровождает заказ в произ­водстве;
  • второй экземпляр выдается на руки заказчику и служит основанием для получения готового изделия и оценки качества;
  • третий экземпляр используется для учета квитанций и заказов.
    В Квитанции фиксируем :
  • Ф.И.О. заказчика, контактные телефоны, дату приема заказа;
  • из какого металла будет изготовлено ювелирное изделие, с какими камнями;
  • ЛОМ в граммах (проверяется на соответствие заявленной пробе, взвешивается на аналитических весах);
  • наименование услуг, которые необходимо выполнить;
  • общую сумму за работу (эту сумму Вы оплачиваете после получения готового ювелирного изделия). При оформлении заказа с клиентами из других городов (не из Воронежа) предоплата 100% (За металл, работу и услуги почтовой компании)
    После того, как Квитанция будет заполнена, заказчик ставит подпись в графе «Оплату обязуюсь произвести полностью».
    Также, в графе «Лицо, ответственное за исполнение заказа» расписывается приемщик. В правом нижнем углу квитанции ставится наша Печать.
    На этом оформление заказа закончено. Вы получаете второй экземпляр Квитанции на руки, и это служит основанием для получения готового изделия.
    Срок изготовления Вашего изделия зависит от сложности работы, в среднем от 3-х недель. На свою работу мы даем гарантию в течение полугода.
    Когда изделие будет готово, мы Вам сообщаем и договариваемся о встрече в удобное для Вас время.
    При выдачи изделия в Квитанции оформляется расчет по металлу:
  • вес готового изделия в граммах;
  • потери (вес готового изделия +10% для красного золота и серебра, +15% для лимонного и белого золота);
  • общий вес изделий (вес готовых изделий + потери);
  • остаток/донести (лом минус общий вес изделий).
    1.Если изделие вышло тяжелее ЛОМА, то Вам необходимо донести металл или доплатить стоимость металла в зависимости от веса.
    2.Если изделие вышло легче ЛОМА, то излишки металла возвращаются клиенту.
    При выдачи Вашего заказа мы выдаем гарантийный талон, который дает Вам возможность БЕСПЛАТНО (в течение 1 года со дня выдачи изделий):
    — отремонтировать механические соединения (карабины, замки);
    — вставить камень (если камень стал шататься или он выпал (бывает крайне редко), то после экспертизы, которая подтвердит, что не было вмешательства извне – мы заменим камень);
    — почистить Ваше ювелирное изделие.

ПРАВИЛА ПРИЁМА ЛОМА И СТАРЫХ (Б/У) ИЗДЕЛИЙ В ПЕРЕРАБОТКУ

Оформление заказов на ремонт и изготовление ювелирных изделий осуществляется на бланках БО-10ДМ, форма которых утверждена Министерством финансов РФ.
В переработку принимаются ювелирные изделия как имеющие, так и не имеющие пробирных клейм, слитки драгоценных металлов, имеющие или пробирное клеймо или оттиск именника (клейма) предприятия производившего плавку данного слитка.
Не принимаются в переработку:

  • драгоценные металлы в слитках, не имеющих клейм;
  • драгоценные металлы в виде песка и в виде самородков;
  • различные детали и изделия производственно-технического назначения;
  • советские золотые и серебряные ордена и медали.

Сдаваемые заказчиком драгоценные металлы должны быть очищены от грязи и посторонних включений. Для выявления обтяжек, гальванических покрытий, посторонних включений во внутренних полостях и т.п., изделия надрезаются приёмщиком в присутствии заказчика.
Определение пробы и взвешивание сдаваемых драгоценных металлов производится в присутствии заказчика
Взвешивание драгоценных металлов производится с точностью 0.01гр.
Определение пробы драгоценного металла производится капельным методом с помощью реактивов изготовленных в государственной инспекции пробирного надзора.
Если при проверке проба сдаваемого металла не соответствует заявленной заказчиком, то драгоценный металл принимается по ближайшей, более низкой пробе.
При приёме вставок или изделий со вставками , приёмщик проверяет качество вставок( наличие сколов, трещин , внутренних дефектов различного характера) и возможность проведения работ с этими вставками. При возникновении сомнений в возможности успешного проведения работ , заказчик ставится об этом в известность и с него берётся расписка ( на обратной стороне наряд-заказа), что он не будет иметь претензий к ювелирной мастерской в случае разрушения или повреждения вставки.
При выполнении работ, по желанию заказчика , могут использоваться драгоценные металлы принадлежащие ювелирной мастерской . В этом случае приёмщик определяет количество необходимого драгоценного металла, и заказчик вносит предоплату за этот металл в полном объёме по ценам действующего прейскуранта мастерской.
При оформлении заказа клиент вносит предоплату в размере не менее 30% от общей стоимости выполняемых работ.
В случае аннулирования заказа клиент оплачивает стоимость работ выполненных на этот момент. При выдаче аннулированных заказов клиенту возвращаются принадлежащие ему драгоценные материалы за вычетом их потерь на произведённых работах.
Срок исполнения заказа определяется приёмщиком и зависит от трудоёмкости работы , степени загруженности мастерской . Сроки выдачи заказа могут увеличиваться при задержках изделий на опробировании , а так же на срок поставки вставок и комплектующих, по независящим от мастерской обстоятельствам,
Гарантийный срок на все виды работ , выполненных в мастерской, составляет 6 месяцев. Гарантия не распространяется на импортные ювелирные изделия и изделия имеющие следы повреждений.
Выполненные заказы, до получения их клиентами, хранятся в мастерской бесплатно в течении 30 дней. По истечении 30 дней клиент оплачивает за хранение, за каждый день просрочки 1% от общей стоимости заказа.
Общая продолжительность хранения готовых изделий допускается не более 2 месяцев. По истечении 2 месяцев изделие поступает в магазин на реализацию для компенсации расходов мастерской. Если стоимость реализованного изделия превышает стоимость расходов мастерской, то разница между ними выплачивается клиенту. Если стоимость реализованного изделия меньше стоимости расходов мастерской, то недостающая сумма списывается на расходы мастерской.
Стоимость исполнения заказа определяется приёмщиком и зависит от трудоёмкости работы.

Более подробную информацию можно уточнить
по телефону +7 903 025 50 71
или e-mail: gyuvelir@mail.ru
Администратор в кратчайшее время ответит на Ваши вопросы


Copyright © 2018 Изумрудный город, ювелирная дизайн-студия. Все права защищены
Позвоните мне
×
Позвоните мне
прямо сейчас

Есть вопросы?
Удобнее поговорить по телефону?

Укажите свой номер и сайт прямо сейчас дозвонится сотруднику, который поможет во всём разобраться

Время работы: с 9 до 20 часов
Выходные дни: отсутствуют

При заполнении формы в нерабочее время сотрудник позвонит Вам в первый рабочий день
×
Быстрый заказ

Для отправки быстрого заказа укажите Ваше имя и номер телефона

Правила приема лома и оформления квитанции

Наш сотрудник позвонит Вам в ближайшее время, чтобы уточнить подробности заказа. Вы сможете выбрать варианты, количество или вообще получить ответы на интересующие вопросы и сделать другой заказ. Попробуйте, это очень удобно!